ORJENTISANOST SISTEMA SOCIJALNE ZAŠTITE PREMA KORISNICIMA SOCIJALNIH PRAVA I USLUGA SOCIJALNOG RADA

Asim Pandžić

Nijaz Karić

Sažetak

Orjentisanost sistema socijalne zaštite na korisnike i zadovoljavanje njihovih potreba jedan je od segmenata kvalitetne primene socijalnih prava i pružanja usluga socijalnog rada. majući u vidu evropske standarde cilj ovog rada je da utvrdi orjentiranost sistema socijalne zaštite u Bosni i Hercegovini prema zadovoljavanju potreba korisnika. U radu su korišćene su opšte naučne metode i tehnike kao što su: analiza sadržaja dokumentacije, survey, skaliranje, t-testiranje, sređivanje i statistička obrada podataka uz korištenje statističkog paketa SPSS 17.0. Rezultati istraživanja su potvrdili da funkcioniranje sistema socijalne zaštite u Bosni i Hercegovini nije u dovoljnoj meri organizirano na način da je ostvarivanje socijalnih prava i pružanje usluga socijalnog rada u funkciji zadovoljavanja potreba korisnika socijalne zaštite.

Reference

1. Bauer, Rudolph, Vom Wiegen wird das Schwein nicht fetter. Dowas Jahrebe­richt, Innsbruck, 1999.
2. Буљубашић, Суада, Савремена социјална политика, Аркапрес, Сарајево, 2012
3. Daly, Mary, Access to social rights in Europe ‘’Pristupi socijalnim pravima и Evropi’’ Queen’s University, Belfast, Evropski komitet za socijalnu koheiju, 2003. (coe.int/t/dg3/socialpolicies/SocialRights/…/MaryDaly_en.pdf)
4. Duffy, Katherine, Iskljucenost iz socijalne zaštite. Revija za socijalnu politku, 5 (2-3):183-202, 1998.
5. Jones, Catherine, Patterns of Social Policy. London and New York: Tavistock Publications, 1985.
6. Michael, Hill, Social Policy: A comparative analysis. London etc: Prentince Hall, Harvester Wheatsheaf, 1996.
7. Ovretvreit, John, Quality Health Services. London: Brunei Institute of Organi­sation and Social Studies, 1990.
8. Панџић, Асим, Преовладавање социјалних ризика у Босни и Херцеговини изазов за систем социјалне застите. У: Вуковић, Дренка и Перисић, Наталија, (ур), Ризици и изазови социјалних реформи (стр. 173-193). Београд: Факултет политичких наука, 2012.
9. Pillinger, Jane, Quality in social public services, Dublin: European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, 2001.
10. Samuel, Lenia, Droits sociaux fondamentaux, Editions du Conseil de l’Europe, Strasbourg, 1997.
11. Скоко, Хрвоје, Управљање квалитетом, Синергија, Загреб, 2000.
12. Stubbs, Paul, i Gregson, Kendra, ‘’Socijalna politika zaštita i praksa Briga o ugroženim grupama u Bosni i Hercegovini’’, Zbornik radova sa konferencije, Sarajevo, 1998.
13. Видановић Иван, Речник социјалног рада, Београд, 2006.
14. Пуљиз Владо и сарадници, Социјална политика Хрватске, 2008, стр. 221.
15. Vuković, Drenka, Evropska socijalna politika, Beograd, 2011.